コラム
今日からできる：スマホの緊急連絡先・医療情報IDの設定（見守りにも役立つ）
事故や急病は、時間や場所を選ばず突然起こります。その際、本人が自分の名前や体調を説明できない状態になることも珍しくありません。
スマートフォンには、ロック画面のまま第三者が確認できる「緊急連絡先」や「医療情報ID（医療情報）」の機能があります。これらは、AppleやGoogleが公式に提供している端末標準機能です。
本記事では、iPhone・Androidそれぞれの公式仕様に基づき、設定の考え方と、家族と共有する際の注意点を整理します。
目次
-
スマホの緊急情報設定で守れる「もしも」の場面が3つある
-
iPhoneとAndroidで今日からできる設定ポイントは3項目
-
家族と共有して初めて安心につながる3つの確認
スマホの緊急情報設定で守れる「もしも」の場面が3つある
この章で扱う主なポイントは以下のとおりです。
-
事故や急病時に、本人が話せなくても情報が確認される可能性がある
-
救急隊などがロック画面から情報を確認できる仕組み
-
家族が状況把握しやすくなる理由
これらを理解しておくことで、緊急情報設定の目的と限界を正しく把握できます。万能な制度ではありませんが、日常の備えの一つとして位置づけることが重要です。
事故や急病時に、本人が話せなくても情報が伝わる
結論として、緊急情報設定は、第三者が参考情報として確認できる仕組みです。
意識障害や混乱状態では、本人が氏名や健康状態を正確に伝えられない場合があります。AppleやGoogleの公式仕様では、端末所有者が任意で医療情報や緊急連絡先を登録できる仕組みが用意されています。
これにより、状況次第では救助にあたる人が情報を確認できる可能性があります。ただし、必ず確認される、あるいは医療判断に直接使われることが保証されているわけではありません。その点を理解したうえで活用する必要があります。
救急隊や医療機関がロック画面から確認できる仕組み
iPhone・Androidの双方には、ロック解除を行わずに緊急情報を表示できる公式仕様があります。
ロック画面上の「緊急」操作から医療情報や緊急連絡先を表示する仕組みですが、実際に確認されるかどうかは現場の判断に委ねられます。
設定していれば必ず見てもらえるものではないため、表示設定が有効になっているかを利用者自身が確認しておくことが重要です。
家族が「連絡が来ない不安」を減らせる理由
緊急連絡先を登録しておくことで、家族が状況を把握しやすくなる場合があります。
端末に登録された連絡先は、必要に応じて参照される可能性があるため、情報が全くない状態よりは一定の安心材料になります。
ただし、必ず家族に連絡が入る制度ではありません。あくまで補助的な情報である点を理解しておく必要があります。
iPhoneとAndroidで今日からできる設定ポイントは3項目
この章で扱う主なポイントは以下のとおりです。
-
iPhoneの医療情報IDと緊急連絡先を設定する基本的な考え方
-
Androidで医療情報と緊急連絡先を登録する際の注意点
-
ロック画面に表示されているか確認する重要性
ここでは、細かな操作手順ではなく、公式仕様に基づいた考え方を整理します。
iPhoneの医療情報IDと緊急連絡先を設定する基本手順
iPhoneでは、Appleが提供する「ヘルスケア」アプリ内で医療情報IDを設定します。
登録できる内容は、氏名、生年月日、持病、服薬、緊急連絡先などで、すべて利用者が任意で入力します。
特に重要なのは「ロック中に表示」をオンにする点です。これを有効にしなければ、ロック画面から情報は表示されません。
設定後は、ロック画面から医療情報IDが表示されるかを必ず確認してください。
Androidで医療情報と緊急連絡先を登録する方法
Androidでは、Googleが提供する標準設定の中に緊急情報機能があります。
項目名や画面表示は機種やOSのバージョンによって異なりますが、医療情報と緊急連絡先を登録できる点は共通しています。
登録後は、ロック画面から緊急情報にアクセスできる状態かを確認する必要があります。不明な場合は、メーカーや公式サポート情報の確認が推奨されます。
ロック画面に表示されているか必ず確認すべきチェック
設定内容が正しく表示されていなければ、実際の場面では機能しません。
次の点を確認してください。
-
ロック解除をせずに緊急情報画面へ進めるか
-
医療情報が未入力のままになっていないか
-
緊急連絡先が現在の内容になっているか
これらは、利用者自身が定期的に確認すべき事項です。
家族と共有して初めて安心につながる3つの確認
この章で扱う主なポイントは以下のとおりです。
-
家族が緊急情報の存在を知っているか
-
情報が最新の状態に保たれているか
-
他の備えとあわせて考えているか
スマホの設定だけで、すべての不安が解消されるわけではありません。共有と確認が前提となります。
家族に「どこを見ればいいか」を伝えておく
緊急情報は、存在を知らなければ活用されません。
家族に対して、ロック画面から確認できる情報があることを事前に伝えておくことが重要です。簡単な操作方法を共有するだけでも、理解は大きく変わります。
定期的に見直したい情報（連絡先・持病・服薬）
登録した情報は時間とともに変化します。
連絡先の変更や服薬内容の更新が反映されていないと、誤った情報が残ることになります。
定期的な見直しは、利用者自身の管理責任の一部と考える必要があります。
スマホ設定と終活準備を一緒に考えるメリット
緊急情報の設定は、日常生活の延長で取り組める備えです。
これをきっかけに、他の生活上の備えや相談先を整理する人もいます。ただし、法的効力を持つ手続きとは別物である点は、明確に区別する必要があります。
まとめ
-
スマホの緊急情報機能は公式に提供されている端末機能
-
必ず情報が確認・活用される制度ではない
-
ロック画面表示の確認は利用者自身の責任
-
家族と共有して初めて意味を持つ
-
他の備えを代替するものではない
スマホの緊急情報設定は、あくまで補助的な備えです。状況に応じて、専門家への相談や他の対策と組み合わせて考えてください。
脚注
本記事は、AppleおよびGoogleが公式に提供している一般的な機能説明に基づいています。個別の医療判断や法的判断を示すものではありません。具体的な事情については、医療機関や行政書士などの専門家に相談してください。