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入口ページへIT・DX・AIの導入を、業務整理から伴走支援
業務が回っているようで、実は整理しきれていないと感じている方へ
AIラボは、個人事業主寄りの中小企業向けに、IT・DX・AIのシステム導入を支援する窓口です。
業務整理、受注導線改善、顧客管理、AI導入、自動化、運用ルール整備まで一体で対応します。
- 問い合わせ対応や見積対応がバラバラになっている
- 顧客情報や案件情報が複数の場所に分散している
- 受注後の進行管理や請求の流れが属人化している
- IT・DX・AIを導入したいが何から始めるべきか分からない
- 許認可や継続対応が絡む業務の事務負担を減らしたい
現状整理から対応IT・DX・AI導入支援小規模事業者向け
※課題がまとまっていない段階でも、まずは現状整理からご相談いただけます。
よくある課題
IT・DX・AIの前に、今の業務の詰まりを整理します
大がかりなシステム導入の前に、受注・顧客対応・進行管理・情報管理で詰まっているポイントを見つけるところから始めます。
問い合わせは来るが、その後の対応が担当者ごとに違ってしまう
見積・日程調整・請求の流れが毎回バラバラになっている
顧客情報がLINE、メール、紙、Excelに分散している
手続きや継続対応が発生する業務で、事務負担が重くなっている
AIや自動化が気になるが、どの業務に使うべきか判断できない
ツールを入れても、現場で使い続けられる形にできるか不安
支援内容
業務整理からIT・DX・AI導入まで一体で支援します
業務フローの整理、受注導線改善、顧客管理、AI活用、自動化、運用整備まで、事業規模に合わせて無理なく進めます。
業務整理・課題の見える化
現場の流れを整理し、属人化・二重入力・取りこぼしが起きているポイントを見える化します。ツール選定より先に、何を整えるべきかを明確にします。
受注導線・顧客対応の整備
問い合わせ受付、見積対応、顧客管理、進行確認の流れを整理し、取りこぼしや対応漏れが起きにくい仕組みに整えます。
IT・DX・AIの導入支援
ChatGPT、Claude、Gemini を含むAI活用や各種クラウドツールの導入を、目的・情報管理・運用負荷に合わせて設計します。
業務自動化・連携
メール、スプレッドシート、フォーム、チャットなど既存の運用を前提に、小さな自動化から実装します。無理のない導入を重視します。
小規模事業者向けシステム設計
案件管理、顧客管理、書類管理、請求や進行管理などを、事業規模に合わせて無理なく回る形に再設計します。
運用ルール整備・定着支援
導入して終わりにせず、使い方、権限、ルール、社内共有の整理まで支援します。現場で使い続けられる状態づくりまで伴走します。
進め方
課題整理から導入・定着まで段階を分けて進めます
いきなり大きく入れ替えず、小さく始めて現場に定着する形まで整えます。
STEP 1
現状整理
今の業務フロー、受注導線、顧客対応、情報管理の流れを整理し、どこに詰まりがあるかを確認します。
STEP 2
改善ポイントの設計
何を先に整えるべきか、どこまでツールやAIを使うべきかを見極め、小さく始められる形に落とし込みます。
STEP 3
IT・DX・AIを導入
現場で使える形を前提に、必要なツール、AI、自動化、管理方法を導入します。設定や運用の考え方まで整理します。
STEP 4
定着・改善
導入後の使い方や改善点を確認しながら、無理なく続けられる形へ整えます。必要に応じて対象業務を広げます。
このような方に向いています
何から改善すべきか迷っている事業者の方へ
AI導入だけでなく、受注導線、顧客対応、事務負担まで含めて整理したい方に向いています。
何から改善すればよいか分からない方
業務の流れを一度整理したい方
AIやツールを活用したいが導入方法が分からない方
受注対応や顧客管理の取りこぼしを減らしたい方
許認可や継続対応が絡む業務の事務負担を見直したい方
日々の業務に追われ、改善まで手が回らない方
相談しやすさ
このような段階からご相談いただけます
課題が固まっていなくても、まずは現状整理から進めます。IT・DX・AIの知識がなくても問題ありません。
まだ課題が整理できていない段階でもご相談いただけます
AIやシステムの知識がなくても問題ありません
相談だけで終えていただくことも可能です
小さく試したい方にも対応しています
既存の運用を前提に、無理のない導入方法を一緒に考えます
ご相談のイメージ
このようなご相談があります
実務の流れや導入したい仕組みが曖昧な段階からでもご相談いただけます。
問い合わせ対応や顧客管理がバラバラで、まずは流れを整理したい
見積・請求・進行管理の流れをまとめて、受注後の対応を安定させたい
AIを使いたいが、どの業務から導入すべきか分からない
許認可や継続手続きに関わる書類・進行・顧客対応の負担を減らしたい
運営者
技術・法務・業務設計の3視点で伴走します
HANAWA AIラボは、HANAWA行政書士事務所に併設された中小企業向けの IT・DX・AI 支援窓口です。AIの選定だけでなく、情報管理、ルール整備、運用定着まで含めて支援します。
- 運営
- HANAWA AIラボ / HANAWA行政書士事務所
- 対応
- 川崎市多摩区拠点・全国オンライン対応