プライバシーポリシー

最終更新：2026年7月25日

運営者は個人情報保護法その他関係法令に従い、取得情報を必要な範囲で取り扱います。

取得する情報

相談者アカウント：メールアドレス、メール確認日時、表示名、都道府県・市区町村等
行政書士：氏名、事務所、登録番号、メールアドレス、メール確認・資格確認情報、所在地、プロフィール・写真等
公開質問：質問内容、任意の地域・通知先、質問経路等
非公開相談：氏名、連絡先、相談内容、任意の地域等
利用記録：閲覧、検索、埋め込みパーツ表示・クリック、参照元ホスト、セキュリティ用識別値等

利用目的

認証、メールアドレス確認、サービス提供、通知、行政書士登録確認、不正利用防止、問い合わせ対応、利用状況分析、規約同意履歴管理、セキュリティ監査、法令対応に利用します。

分析・識別値

分析では生IPをイベント情報として保存せず、IPアドレス・ブラウザ情報等から日単位で変化するHMAC識別値を生成して重複集計抑止等に利用します。検索語にメールアドレス・電話番号等が含まれると判断した場合、分析用検索語として保存しない処理を行います。

公開・外部表示

行政書士プロフィール、公開質問、公開回答、公開ナレッジ、公開Blog記事はインターネット上に公開されます。外部配信を許可したナレッジ・回答、および行政書士本人に帰属することを本サービス上で確認できる公開Blog記事は、埋め込みパーツ等で許可された外部サイトへ表示される場合があります。Blog埋め込みパーツでは表示・記事クリック・参照元ホスト等を利用状況分析と安全管理のため記録します。非公開相談、連絡先、Blogの下書き・レビュー中の新版は外部配信しません。

保存・安全管理

利用目的・法令・運営上必要な期間保存します。標準運用ではアクセス分析約13か月、ログイン試行等の短期セキュリティ記録約30日、監査ログは原則3年、非公開相談は完了日時から原則3年を目安とします。失効した認証トークン、レート制限記録、解決済み通報等にも保存期間を設け、運用・法令上必要な場合を除き、期間経過後に削除または識別性を低減します。アクセス制御、認証、暗号化通信、入力検証、ログ、バックアップ等の安全管理措置を講じます。

開示等・問い合わせ

保有個人データの開示・訂正・利用停止等は本人確認の上、法令に従って対応します。開示等・個人情報に関するお問い合わせは、フッターの「運営者情報」からHANAWA行政書士事務所の問い合わせページをご利用ください。